Политика за приватност
Последна измена: 13.10.2026
Оваа политика објаснува кои лични податоци ги собираме преку solarcosmos.mk, зошто, колку долго ги чуваме и какви права имате, согласно Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на Република Северна Македонија“ бр. 42/2020 и 294/2021).
1. Кој ги обработува вашите податоци
Контролор на личните податоци е:
Друштво за трговија и маркетинг КОСМОС ГРУП ДООЕЛ увоз извоз Скопје (Cosmos Group)
ул. 21 бр. 5А, Радишани, Бутел, 1000 Скопје
ЕМБС: 6823610 · ЕДБ: 4043012512118
Е-пошта: info@solarcosmos.mk · Тел.: +389 78 293 384
2. Кои податоци ги собираме
- Формулар за понуда: тип на корисник (домаќинство / ФЕЦ на кров / ФЕЦ на земја), име и презиме, телефон, е-пошта (незадолжително), град и порака.
- Директен контакт (телефон, е-пошта, WhatsApp, Viber): вашиот број или адреса и содржината на пораката.
- Технички податоци: при посета, нашиот хостинг провајдер автоматски обработува IP адреса, тип на прелистувач и време на пристап, заради испорака и заштита на страницата.
Не бараме посебни категории лични податоци (на пр. здравствени) и ве молиме да не ги внесувате во пораката.
3. Зошто ги користиме и врз која правна основа
- Одговор на барање и изработка на понуда — обработката е потребна за преземање чекори на ваше барање пред склучување договор (член 10 став 1 од Законот).
- Извршување договор — ако склучиме договор, и за исполнување законски обврски (на пр. сметководство).
- Безбедност и функционирање на страницата — легитимен интерес за технички податоци.
Не вршиме автоматизирано одлучување ни профилирање и не ги продаваме вашите податоци.
4. Колачиња (cookies)
Страницата не користи колачиња за следење, аналитика или рекламирање. Изборот на јазик (МК/EN) се зачувува само во вашиот прелистувач (localStorage) и не ни се испраќа. Хостинг провајдерот може да постави строго неопходен безбедносен колаче за заштита од злонамерен сообраќај.
5. Кој има пристап до податоците
- Овластени вработени во Cosmos Group кои ги обработуваат барањата.
- Обработувачи кои работат по наш налог: Cloudflare, Inc. (хостинг и безбедност на страницата) и давателот на услугата за е-пошта на info@solarcosmos.mk.
- Ако сами изберете да ни пишете преку WhatsApp или Viber, пораката се пренесува преку тие сервиси според нивните правила за приватност.
Податоците не ги отстапуваме на трети лица за маркетинг. Може да ги доставиме до надлежни органи само кога тоа го бара закон.
6. Пренос надвор од државата
Cloudflare обработува податоци и надвор од Република Северна Македонија, вклучително во САД. Таквиот пренос се врши со соодветни заштитни мерки, како стандардни договорни клаузули.
7. Колку долго ги чуваме
Барањата за понуда и пораките ги чуваме до 12 месеци од последниот контакт. Ако склучиме договор, податоците ги чуваме онолку колку што бараат прописите (на пр. сметководствените). Потоа ги бришеме.
8. Вашите права
- пристап до податоците и копија од нив;
- исправка на неточни податоци;
- бришење и ограничување на обработката;
- приговор на обработката и преносливост на податоците.
Барање поднесете на info@solarcosmos.mk. Ќе одговориме без непотребно одложување, најдоцна во рок од еден месец.
Имате право да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk) ако сметате дека податоците се обработуваат спротивно на законот.
9. Дали мора да ги дадете податоците
Давањето податоци е доброволно. Без име и телефон, сепак, не можеме да одговориме на вашето барање.
10. Безбедност
Страницата работи преку шифрирана врска (HTTPS), а пристапот до барањата е ограничен на овластени лица.
11. Измени
Политиката може да ја ажурираме. Важечката верзија, со датум на последна измена, е секогаш на оваа страница.